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La Dirección General de Marina Mercante (DGMM), de la Autoridad Marítima de Panamá (AMP), es otra de las direcciones que fue certificada por la empresa Bureau Veritas Certification, luego de resultar satisfactoria la Auditoría Externa realizada a su Sistema de Gestión de Calidad basada en la Norma ISO 9001:2015. Para esta auditoría se tomó en cuenta el proceso de actualización del modelo de negocio de esta importante Dirección, como parte de las mejoras al sistema de gestión de calidad, basado en un enfoque de procesos y fortaleciendo aspectos como la satisfacción al cliente, el análisis de riesgos e indicadores de producción. En esta certificación estánRead More →