La Dirección General de la Gente de Mar (DGGM) y la Dirección General de Registro
Público de Propiedad de Naves (DGRPN) de la Autoridad Marítima de Panamá (AMP)
obtuvieron la recertificación de sus Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) bajo la norma
ISO 9001:2015, consolidando el compromiso institucional con la eficiencia, la
transparencia y la mejora continua.
El subadministrador de la AMP, Alexander De Gracia, destacó que este reconocimiento
refleja el esfuerzo sostenido de los equipos técnicos y la confianza que los usuarios
depositan en el Registro panameño. “La recertificación confirma nuestro estándar
internacional de calidad y reafirma la importancia de estos procesos para el país”,
señaló.
El alcance del sistema de la DGGM incluye la supervisión de la formación marítima
impartida por Centros de Formación Marítima autorizados por Panamá, el
reconocimiento de facultativos para certificados médicos y la provisión de servicios de
titulación para gente de mar que labora en naves de bandera panameña. Su director,
Felipe Arias, resaltó que la auditoría externa evidenció el trabajo coordinado de todo el
personal, incluyendo oficinas regionales, que ahora también forman parte del alcance
certificado.
Por su parte, la subdirectora de la DGRPN, Lourdes Sandoval, afirmó que la
recertificación llega en un momento clave tras la implementación del Registro Electrónico
de Naves (REN) en mayo de 2025, que modernizó y digitalizó todos los procesos de esa
dependencia.
El alcance de esta certificación incluye el servicio de inscripción, de títulos, de hipotecas,
de limitaciones de dominio y de gravámenes de las naves que forman parte de la marina
mercante nacional. “Este logro refuerza nuestra misión de brindar seguridad jurídica y
servicios confiables a la marina mercante panameña”, indicó Sandoval.
El representante de la certificadora Bureau Veritas, José Aurelio Chong, subrayó que
este avance posiciona a la AMP como referente entre los registros navales del mundo.
“Cumplir con estándares internacionales fortalece la reputación marítima de Panamá y
eleva la competitividad de cada unidad gestora”, expresó.
Este proceso fue acompañado por la Oficina de Planificación, que lidera la estrategia de
fortalecimiento del Sistema de Gestión de Calidad, con el respaldo técnico de Bureau
Veritas, entidad con 198 años de trayectoria en inspección y certificación a nivel global.
2025-11-27