Ciudad de Panamá – A medida que nos acercamos al inicio de mercurio retrógrado, fenómeno en el que desde la perspectiva de La Tierra pareciera que el planeta cambia de dirección y donde se dice que uno de los principales efectos es el olvido de las cosas, Uber se ha dado a la tarea de compartir por quinto año consecutivo la lista de los objetos más olvidados por los usuarios durante los viajes solicitados a través de la app.

Uber encontró que el teléfono sigue siendo de los artículos más olvidados por los panameños, así como otros objetos como gafas, llaves y dinero en efectivo. Además, los usuarios de la app han dejado atrás artículos curiosos como un par de chancletas y compras del supermercado. Por otro lado, en el 2020, los miércoles y los domingos son los días más populares para olvidar objetos y la hora más frecuente es a  las 6:00 pm. En el año las fechas donde más usuarios olvidaron algún artículo fueron el 1 y 8 de marzo.

De acuerdo con este reporte de Uber, el top 5 de artículos más olvidados por los panameños al usar la aplicación fueron:

1. Teléfonos / cámara
2. Mochilas / cajas
3. Gafas
4. Llaves
5. Dinero en efectivo

Asimismo, hay artículos que son olvidados en días en particular. Por ejemplo:

• Los lunes es más probable que los usuarios olviden sus teléfonos.
• Los martes y domingo se caracterizan por olvidar audífonos.
• Los miércoles y jueves se destacan por los usuarios olvidar su cartera.
• Los viernes es más probable que los usuarios olviden sus llaves.
• Los sábados se destaca por ser el día en el que los panameños olvidan ropa.

¿Cómo recuperar un objeto olvidado en un viaje solicitado a través de la app de Uber?

Uber comprende la importancia que tiene para los usuarios poder recuperar un objeto olvidado, así como el estrés que puede generar no saber cómo hacerlo. Afortunadamente, recuperar artículos olvidados al usar Uber es un proceso sencillo.

1. Abre la app de Uber, haz clic en el menú y entra a la sección Tus Viajes.
2. Selecciona el viaje dónde crees que olvidaste tu objeto.
3. Ve hacia la sección de Ayuda y haz clic en Perdí un objeto.
4. Introduce un número de teléfono de contacto y pulsa Enviar.
5. Luego, recibirás una llamada que te contactará con el socio conductor del carro donde olvidaste tu pertenencia.
6. Si el socio conductor confirma tener tu objeto olvidado, respira aliviado y ponte de acuerdo directamente con él para coordinar la entrega del objeto y listo.

Puede suceder que el socio conductor se encuentre en medio de un viaje en ese momento y no pueda contestar tu llamada. En estos casos, Uber recomienda que los usuarios esperen unos minutos y luego vuelvan a intentarlo. También es posible recuperar objetos olvidados al usar Uber desde la página web, iniciando sesión y siguiendo los mismos pasos desde el viaje correspondiente.

En caso de que pasen 24 horas sin poder contactar al socio conductor, los usuarios pueden usar el botón de “Ayuda” y seleccionar “Contactar con Uber por un objeto perdido”. El equipo de soporte de Uber intentará contactar directamente al socio conductor.